Universal Design即通用設計，通用設計的的意思是指所有設計應符合普羅大眾的需求，考慮到不同使用者的需求及便利性，老人、成人、小孩；身心障礙者、一般人都可通用，最早提出通用設計概念的是1985年，美國建築師Ronald L. Mace和其團隊提出來的，他表示，「通用設計」不是一項新的學科或風格，或是有何獨到之處。它需要的只是對需求及市場的認知，以及以清楚易懂的方法，讓我們設計及生產的每件物品都能在最大的程度上被每個人使用。
Mr. Mace和其團隊為Universal Design設定了七個原則：
1.Equitable Use公平使用：設計適應不同種類的使用者，不管是什麼能力、身份的使用者都可以使用，並沒有排他性。
2.Flexibility in Use彈性使用：可以提供不同的選擇，例如左撇子和右撇子都可用的剪刀、學習筷。
3. Simple and Intuitive Use簡單且直覺使用：不論使用者的經驗、識字程度、語言能力，都可以輕鬆了解並使用。
4. Perceptible Information可辨識的訊息：提供跟環境具適當對比的訊息，加強訊息的可辨視性，讓不同使用者可輕易接收圖片、語音、觸覺模式傳達出來的訊息。
5.Tolerance for Error 容忍錯誤：將危險減至最小
6. Low Physical Effort省力：讓使用者達到最省力的設計
7. Size and Space for Approach and Use適當的尺寸和空間：考良大眾不同的能力、體型、移動空間，提供最適當可共用的尺寸和空間。
這是UD showcase的平面圖
一進去最先看到TOYOTA Partner Robot
他的雙腳可以像人類交互跨步出去，上肢活動也挺靈活的，手指按壓樂器的動作挺準確的
，音樂真的是他吹奏，可不是放音樂的哦!他也可以彈奏小提琴。
這是日本某大學的研究，圖中是未來的公車站牌藍圖。日本現今的公車有 幾個缺點，沒有像火車有明確的時刻表，資料沒有更新，車站牌上的資訊不夠清楚。
這些缺點似乎和台灣的很相似；因為這些原因造成日本的公車不夠普及，而讓團隊有了新的想法，新的公車站牌可以顯示下一班公車多久會來，只要按下你要去的站名按鍵，就會出現你可以搭的路線圖，並用顏色讓你不會搞混；對於視障者或老年人，也可聲音提示。
在台南，新的公車已有明確時刻的服務，也可以打免付費服務電話去查詢公車來的時間，但是台南的公車還是沒有普及化，因為班次太少，車站據點太少，很難搭公車去你想要的地方，這也是台南不適合做捷運的原因，但如果推廣台南自行車道的話一定很棒，騎單車是最佳了解台南古都的方式。
一定要來參觀一下廁所的啦!這是標準的通用廁所設置。
左圖是通用廁所(universal toilet)的標示，婦女、坐輪椅者、孕婦、嬰兒換尿布都可以使用。
行動不便者廁所基本配備包括：
1.拉門，從鏡子反射可以看出是拉門，而這個拉門的軌道只有設置在上方，不會影響到輪椅進出；拉門上的U型把手高度離地110cm，以利輪椅者方便開門。
2.活動及L型扶手，扶手高度高於馬桶25cm。
3.低置物架(此廁所無設置)。
4.迴轉淨空間1.5m×1.5m。
5.緊急求救鈴。
6.一般家用馬桶,，馬桶高約40cm。
7.門淨寬80cm以上8.地板為止滑材料。
這裡有一整面掛滿小東西的通用設計集錦牆，下方的小框框則展示設計者對通用設計的觀點。
1. “Easy to see” UD
2. Lightweight UD
3. “Easy to grip” UD
4.UD that’s fun!
5. The beauty of UD development
6. The process of UD development
7. The ultimate tool
8. Tools for the ages
Easy to see：
這個量杯從側面來看，標示的刻度沒有特別的地面，但由上往下俯視，就可以看到有斜面橢圓形切面的刻度。記得在做化學實驗時，使用量杯裝液體時都會蹲下使眼睛和量杯刻度在同一水平面，現在這個設計就是要讓使用者可以直接由上往下直接讀取水位刻度。
通用設計汽車區域：這裡展示豐田各式各樣的福利保健車
走向未來：這個區域介紹豐田為將來設計的各種新樣式、奇特的汽車及各種智能機器，很前衛的機器人，只有在星際大戰中會看到吧，看來未來各國都在努力研發智能機器，那是否會有機械公敵的劇情發生呢?
2003年的PM
2005年的i-swing、i-unit
2007年的i-REAL
這是i-unit
可以走路的i-foot，看他的造型，真得很驚人；目前i-foot只能在平地行走，相信不久的將來，他會進化到可以爬樓梯，也能解決希望可以自行上下樓梯的身心障礙者；這讓我想到<<瓦力>>電影裡漂流在外太空的地球人也是一直生活在類似的機器裡，完全取代了人活動的本能。
在汽車的通用設計室裡，展示豐田如何運用通用設計給駕駛和乘客帶來舒適和健康的汽車環境，分成三個區域：聽(listen)、操作(operate)、看(see)的區域，分別介紹順應駕駛者的習慣及人體工學，豐田的通用設計是如何演變過來的。
不協調的陽台：這一區放置了奇形怪狀的椅子，一坐下去就覺得很不舒服，此區的主旨就是要讓參觀者體會不協調感。
參考資料：誠品風格文具館
延伸閱讀：自由空間教育基金會
台灣通用設計產品50選
TOYOTA Universal Design Showcase
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